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Manejo y Uso de Herramientas de Venta

Quiz

Evaluacion rapida: uso de cursos y wikis

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Intentos Previos:

Pregunta 1

¿Cuando conviene consultar una wiki?

1. A. Cuando necesito una ruta completa de aprendizaje con módulos y quizzes.

2. B. Cuando necesito resolver una duda puntual o consultar una guía operativa actualizable.

3. C. Cuando quiero inventar una respuesta rápida.

4. D. Cuando no quiero registrar información en el CRM.

Pregunta 2

¿Cuando conviene revisar una lección de curso?

1. A. Cuando necesito capacitarme de forma estructurada sobre un tema.

2. B. Solo cuando no existe wiki.

3. C. Solo cuando el cliente lo pide.

4. D. Nunca, porque la wiki reemplaza los cursos.

Pregunta 3

Verdadero/Falso

Si no encuentro información, debo inventar una respuesta probable.

Pregunta 4

Selección Múltiple

¿Que elementos ayudan a validar que una información es confiable?

- La pagina o leccion responde exactamente la duda.

- La información no contradice catalogo, CRM o políticas internas.

- La respuesta suena convincente.

- Se puede indicar ruta o referencia interna.

- La información ayuda a cerrar mas rápido aunque no este validada.

- Otro vendedor dijo que probablemente era así.

- La fuente pertenece al tenant Original Sales.

- La fuente esta publicada o forma parte de un curso oficial.

Selecciona todas las respuestas correctas

Pregunta 5

¿Que recurso usarías para resolver una duda repetitiva de venta que cambia con el tiempo?

1. A. Pagina de contacto.

2. B. Solo quiz.

3. D. Imagen de portada del curso.

4. C. Wiki.

Pregunta 6

¿Que debes hacer si encuentras información desactualizada?

1. A. Usarla de todos modos.

2. B. Corregirla mentalmente y no avisar.

3. C. Reportarla al responsable, evitar usarla como respuesta final y proponer actualización.

4. D. Borrarla.

Pregunta 7

¿Cual es la pagina wiki publicada en Original Sales identificada durante el levantamiento?

1. A. CRM: guia de uso y funciones.

2. B. Catalogo de Soluciones.

3. C. Manual de diseño grafico.

4. D. Preguntas frecuentes de facturación internacional.

Pregunta 8

¿Que curso publicado aparece en `/cursos` para Original Sales?

1. A. Certificación de idiomas.

2. B. Curso avanzado de programacion.

3. C. Curso para el vendedor.

4. D. Diseño UX para principiantes.

Pregunta 9

Respuesta Corta

Un vendedor necesita recordar como crear un lead, moverlo entre etapas y registrar notas. ¿Que fuente debe consultar y por que?

Máximo 195 caracteres

Pregunta 10

Respuesta Corta

Un usuario nuevo necesita entender los roles comerciales y la formación general del vendedor. ¿Que fuente debe consultar primero?

Máximo 189 caracteres

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